FAQ

→開発元のイノベーションミライ株式会社のオリジナルサイトです。
　信濃毎日新聞社は特約販売店契約を交わし、販売業務を代行しています。

→価格はどちらで購入していただいても変わりません。信濃毎日新聞社のサイトではクレジット決済に対応しています。
　法人様や団体様向けには個別に銀行振り込み、請求書払いにも対応致しますのでお問い合わせください。

→このようなメッセージは、Windows のセキュリティ機能によって、安全なアプリやファイルでも表示される場合があります。

→実行による危険性はありませんので、安心してご利用ください。

→エラーは以下のような状況で表示されます。

・複数のMicrosoft Officeが混在している
・バージョンアップ、ダウングレードを行っていた場合の不備
※Windows設定のアプリの「修復」を実行することで正常終了する場合があります

→PCの設定で既定のアプリをAdobe Acrobat Readerに変更すると表示されます。

→一発暗号文書！の動作では必要ありませんが、インストール後初めて起動する時は、認証処理のため必要になります。

→Windowsの標準機能で解凍していただくか、別の解凍ソフトをお試しください。

→コンテキストメニューのCBとはクリップボードコピーです。

→使い方は、例えばパスワード生成時にCBにチェックを入れた状態でパスワードを生成すると簡単にパスワードがコピーできます。

→お手数ですが、アプリの再インストールで改善されます。

→Microsoft オフィスやPDFリーダで、文書を開く際のパスワード入力で開くことができますので、別途アプリの購入は不要です。

→MacでMicrosoft Officeを使う頻度が少ないため、Windows版のみの提供です。

→再アクティベーションが必要になりますので、お問い合わせからその旨を依頼してください。

→アプリダウンロードURLと、以前のライセンスキーをメールで送付しますので、アプリ起動時に認証してください。

→V4では、サードパーティのアプリが必要でしたが、V5で不要になりましたので、当アプリのみでご使用いただけます。

→特定の業種はありません。

→個人ユース～小売～旅行会社、製造業、建設業など多種多様なお客様が対象です。